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  • 文明创建| 一封特别的感谢信

     “通过邱士兰同志的努力,在上级领导的支持下,小区业主的配合下,小区面貌发生了很大的变化。对于邱士兰同志的辛勤付出,我们广大业主表示衷心地感谢……”近日,金龙湾社区工作人员邱士兰收到了这样一封特别的感谢信。这封感谢信是辖区内金龙湾小区的居民用了两大张红纸,?#36164;?#20070;写送来的。


     

    金龙湾小区是一个老旧小区,只有三幢楼房。小区基础设施落后,地面坑坑洼洼,墙上“牛皮癣”小广告众多,以前还时常出现车辆乱停放现象,是文明城市创建工作中的难点。?#28304;?#36127;责该小区以来,邱士兰克服阻力,帮助小区居民提升小区卫生环?#24120;?#36194;得了他们的称赞,居民们都亲切地称呼她为“小邱”。

     

    原先,小区楼道里摆满了各家各户的花盆,乱堆乱放现象十分?#29616;兀?#31038;区多次清理未果。小区的陈师傅有一棵小铁树,这是他已经去世的小儿子生前种的,听到社区要求,陈师傅有些不乐意。还有一位老人患有肺癌和抑郁症,他?#24471;?#22825;看花?#20132;?#24515;情会好很多。一边是居民的诉求,一边是创建的要求,邱士兰便挨家挨户上门做思想工作,向他们阐明创建工作的重要性,同时保证不会将他们的花盆毁坏,只是给它们换个地方。经过邱士兰的耐心劝说,两位老人最终同意了。于是,她将花盆移到楼下花坛里统一摆?#29275;?#36824;将原先的泡沫箱换成漂亮的花盆,成为小区里一道赏心悦目的风景。


     

    在工作中,邱士兰经常听取居民意见,做?#20132;?#20301;思考。比如帮居民装雨棚时,考虑到有时候垃圾不小心落在上面难清理,将雨棚稍微做窄一点。由于她经常为居民着想,居民大多愿意配合她的工作。?#35789;?#26377;的人暂时不理解,不久后也会主动配合。住在二楼的一位老爷爷为了防小偷,在窗台上摆花盆。老爷爷耳朵听不见,性格又固执,但经过邱士兰的耐心劝说,老爷爷不但答应清理,还拿着锄头主动帮忙干活。“我只是每天待几个小时,可居民们却要一直住在这里,这里就是他们的家,所以我尽量换位思考。”

     

    金龙湾业委会主任郑华山表示,如今小区卫生环境明?#24895;?#21892;,路面干净整洁,自行车、电动车有序停?#29275;?#33457;盆摆放也很整齐。小区的附房紧挨着楼房,附房屋顶是一个露天平台,以前这里非常容易堆积垃圾,但现在这里变得干净了。“以前我们觉得社区的人很清闲,没想到现在的年轻一代这么勤?#20572;?#24895;意踏实做事情。”社区居民章群说。

     


     

    除了金龙湾小区,华厦小区、人行宿舍等几个小区也是邱士兰的联系小区,而且?#27982;?#26377;物业管理。刚开始清理杂物时,邱士?#23478;?#36935;到了很大的阻力,但她说:“无论居民的态度如何,我都会一次又一次、用各种方法与他们沟通。”随着工作推进,这些小区发生了很大的变化。在华厦小区,为了?#19994;?#21512;适?#32622;?#35266;的绿植,邱士兰先后用了塑料草皮、真草皮,又平整了许多高低不平的井,让小区面?#19981;?#28982;一新。

     

    “我觉得居民就像家人一样,在工作中给我力量。”邱士兰说。前一段时间,邱士兰一直在金龙湾小区清理牛皮癣,由于?#39029;?#24456;多,她不停地?#20154;浴?#23567;区居民丰雪琴看到以后,用鱼腥草煎了止咳药,用家里的玻璃杯?#24863;?#35013;好后给她送过来,一连送了一个星期。有的居民不善?#28304;牽?#20294;会在她工作累时主动塞给她一把山核桃肉。

     

    “我们?#23478;?#24863;谢小邱,让我们的家变得干净整洁,我们住得也十分舒心。”居民们说。

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